財(cái)經(jīng)調(diào)查丨老空調(diào)噴藥水冒充新機(jī)器！記者曝光空調(diào)“翻新”造假
作者：偵探調(diào)查
時(shí)間：2024-06-03 08:43
隨著氣溫的攀升，空調(diào)迎來了銷售、安裝旺季。《財(cái)經(jīng)調(diào)查》接到消費(fèi)者反映，說在市場上購置到的二手空調(diào)，噪聲大、能耗大、制冷效果差，使用時(shí)還有刺鼻的味道。但空調(diào)的標(biāo)簽、能效指標(biāo)看著都像是正規(guī)廠家出品。這究竟是怎么回事呢？
幾毛錢一套標(biāo)簽隨便貼
十幾年老空調(diào)噴噴藥水冒充新機(jī)器
前一段時(shí)間，消費(fèi)者小夏在二手閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺——咸魚，選購了兩臺冷暖兩用空調(diào)。從照片看，機(jī)器比較新，賣家說只用了兩年多。
然而等師傅送貨上門，小夏發(fā)現(xiàn)，這臺空調(diào)從外觀上看，比之前商家圖片里的顯得破舊。小夏心里打起了“退堂鼓”，但安裝師傅卻承諾，機(jī)器用起來沒問題，而且還保修一年。
讓小夏沒想到的是，當(dāng)天晚上，空調(diào)剛剛開機(jī)幾分鐘，房間里的空氣凈化器就爆表了。
消費(fèi)者 小夏：開機(jī)兩三分鐘就開始爆表，整個(gè)房間里面就是一股很濃的那種裝修粉塵的味道。根本沒法兒用。然后跟這個(gè)賣家聯(lián)系，他說讓師傅來，我等了半個(gè)月都沒來，后面干脆聯(lián)系不上了。
不僅是空氣質(zhì)量問題，小夏還發(fā)現(xiàn)，自己買回來的二手空調(diào)噪聲大、制冷效果也不理想，而且到月底一看，電費(fèi)驚人。
為什么在網(wǎng)上購買的二手空調(diào)會出現(xiàn)這些問題？這樣的二手空調(diào)里究竟隱藏著什么不為人知的貓膩？針對小夏反映的線索，記者對市場上的二手家用空調(diào)展開了深入調(diào)查。
南京花園路舊貨市場，曾經(jīng)是南京最大的二手家電交易市場。在這里，二手家用壁掛空調(diào)，價(jià)格大多在一千多元。相比起市面上新空調(diào)兩三千元、三四千元的售價(jià)，價(jià)格優(yōu)勢明顯。
不僅如此，還有商家向記者推銷起了一種價(jià)格更為便宜的二手空調(diào)——“漂”過的空調(diào)。
商家告訴記者，所謂的“漂”，就是用各種化學(xué)清潔劑對舊空調(diào)進(jìn)行清洗，可以將顏色發(fā)黃的舊空調(diào)漂白到看起來像新機(jī)器的程度。
實(shí)際上，即使對機(jī)身進(jìn)行了漂白，材料的性質(zhì)也沒法改變，根據(jù)漂白次數(shù)的不同，一般三到六個(gè)月之后，機(jī)身又會再次變黃。因此，這些漂白過的機(jī)器，為了隔絕空氣和紫外線，商家會選擇在售賣前用保鮮膜把機(jī)身先包起來。
隨著調(diào)查的深入，記者也接觸到了零售商上游的批發(fā)商，這些批發(fā)商的出貨量更大。他們向記者透露，市場上這種“漂”過的空調(diào)，實(shí)際上都已經(jīng)被使用過十年以上，有的甚至是使用了接近二十年的老機(jī)器。
記者也了解到，十幾年甚至二十年前生產(chǎn)的空調(diào)，大多采用聚丙烯材料作為外殼。這種塑料材質(zhì)在長期使用過程中，會因紫外線照射、高溫、氧化等因素逐漸變黃。把發(fā)黃的老舊機(jī)器，通過清洗后“漂”白，就是商家所謂的“翻新機(jī)”。
而為了讓“翻新機(jī)”看起來更新，賣得更好，還得貼標(biāo)，就是貼上室內(nèi)機(jī)的能效標(biāo)識、室外機(jī)的機(jī)器功率標(biāo)識、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品信息標(biāo)簽。
家電產(chǎn)品在初次出廠時(shí)，經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢環(huán)節(jié)才會被貼上的標(biāo)簽，居然在這里被任意粘貼。
那么，這些標(biāo)識、標(biāo)簽又從何而來呢？按照商家提供的線索，記者打開網(wǎng)絡(luò)購物平臺，搜索“空調(diào)標(biāo)”，除了典型的內(nèi)外機(jī)兩件套之外，還有包含品牌標(biāo)識、單獨(dú)的生產(chǎn)日期、機(jī)身編碼等在內(nèi)的五件套、六件套。
一些網(wǎng)絡(luò)商家還在購買提示中指出，這些標(biāo)簽適用于二手空調(diào)使用，默認(rèn)能效標(biāo)識等級為一級、帶二維碼。日期、能效等級等信息都可以進(jìn)行定制。
在網(wǎng)絡(luò)購物平臺，空調(diào)內(nèi)機(jī)型號、外機(jī)標(biāo)簽都有專門的賣家銷售，一套標(biāo)簽的價(jià)格只需要幾角錢。流水號、日期條、二維碼，但凡是空調(diào)相關(guān)的信息標(biāo)簽，可謂一應(yīng)俱全。
正是有著這樣全套的信息標(biāo)識，商家在銷售時(shí)才顯得格外有底氣，消費(fèi)者對空調(diào)的真實(shí)情況更是難以辨別。而“翻新機(jī)”往往都用不了多長時(shí)間。
在這位二手空調(diào)批發(fā)商的口中，客戶想要價(jià)格低、成色賣相好甚至指定品牌，都不是難事兒，他們都可以滿足下游零售商的要求。其中一款“美歌”牌空調(diào)，因?yàn)闄C(jī)身類似一款“美的”空調(diào)，經(jīng)過一通改頭換面，就可以變身成為“美的”空調(diào)，堂而皇之地進(jìn)行銷售，這也是他們最樂意進(jìn)行“翻新”仿冒的一款機(jī)型。
清洗劑、除黃劑濫用
二手回收市場亟待整頓
在南京雨花臺區(qū)的寧蕪公路兩側(cè)，分布著大大小小上百家從事二手家電回收再利用的店面，其中一大半，是專門做二手空調(diào)“翻新”的店家。
給二手舊空調(diào)去黃，主要會用到一種除黃劑。
在機(jī)器表面噴上除黃劑之后，需要蓋上保鮮膜，再放到太陽下面暴曬。一天時(shí)間就能變白。
資料顯示，市面上常見的除黃劑，主要成分通常包括光穩(wěn)定劑、滲透劑、氧化劑、分散劑、增稠劑、還原劑等多種復(fù)合物。這些成分能夠吸收紫外線、防止光降解，從而使塑料制品保持透明度和白度。除此之外，還有部分除黃劑產(chǎn)品包含表面活性劑、有機(jī)酸、氫氧化鈉等，可以用來溶解頑固的黃色污漬。
業(yè)內(nèi)人士透露，除黃效果最好的一種除黃劑中，含有大量二氧化鈦。在世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單中，二氧化鈦被列為2B類致癌物。
一位商家告訴記者，這些機(jī)器之所以發(fā)黃，除了時(shí)間因素，還有材料的原因。市面上，不同廠家采用的塑料材質(zhì)不同，發(fā)黃的時(shí)間也有所差異，一些機(jī)器用不到十年就會發(fā)黃。
除了使用除黃劑，還有一種對付頑固污漬要用到的清洗劑——滌塵，刺激性非常大。
記者了解到，滌塵清洗劑對塵埃、油污有著極強(qiáng)的溶解和清洗作用，但是對皮膚和黏膜具有刺激作用，對中樞神經(jīng)系統(tǒng)則會產(chǎn)生麻醉作用。在嚴(yán)重的情況下，還可能出現(xiàn)躁動、抽搐、昏迷等重癥癥狀。
此外，如果長期接觸滌塵清洗劑可能會導(dǎo)致慢性中毒，出現(xiàn)神經(jīng)衰弱綜合征、肝腫大，以及女性月經(jīng)異常等問題。
中國家用電器研究院的張子祺告訴記者，超期服役的二手空調(diào)存在諸多隱患。雖然經(jīng)過清洗“翻新”之后，表面上看著干凈了，但是這些從事二手空調(diào)回收“翻新”的商家，大多并不會對空調(diào)里的風(fēng)道、風(fēng)輪以及蒸發(fā)器，進(jìn)行專門拆解清洗。而這些地方正是軍團(tuán)菌、霉菌等致病菌滋生的溫床。而在“翻新”過程中，各種清洗劑、除黃劑的濫用，也會在空調(diào)使用過程中，帶來二次污染。
中國家用電器研究院制冷空調(diào)事業(yè)部副部長 張子祺：如果我們長期在這種環(huán)境下聞這些味道，對呼吸道產(chǎn)生的傷害會非常嚴(yán)重，有害物質(zhì)刺激到中樞神經(jīng)系統(tǒng)。而超期服役的空調(diào)在能源效率上可能要降低50%。
我國是全球最大的制冷設(shè)備生產(chǎn)和消費(fèi)國，我們呼吁相關(guān)的市場監(jiān)督管理部門，從快從重出擊，打擊二手空調(diào)市場上的種種亂象，讓消費(fèi)者在購買二手空調(diào)時(shí)，能夠多一份安心和保障；而相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、家電企業(yè)也應(yīng)該切實(shí)行動起來，盡快填補(bǔ)空調(diào)回收利用領(lǐng)域所欠缺的標(biāo)準(zhǔn)，讓廢舊二手空調(diào)能夠真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用，“變廢為寶”。